Wichtige Infos

1. Termine sind, auch in akuten Fällen, nur nach telefonischer Voranmeldung möglich.
2. Bitte kommen Sie immer pünktlich zu Ihrem Termin, wenn sie sich mehr als 10 Minuten verspäten, könne wir sie nicht mehr aufnehmen und der Termin gilt als nicht wahrgenommen.

3. Wir haben absolut Verständnis, dass sich Termine verschieben können. Wenn Sie Ihren vereinbarten Termin nicht wahrnehmen können, bitten wir Sie diesen telefonisch mindestens 24 Stunden (EEG´s 48 Stunden) vor Ihrem gebuchten Termin abzusagen.

   Bitte beachten Sie, Termine am Montag können spätestens am Donnerstag  bis 17:00 storniert werden.

   Wir dürfen ebenfalls um Ihr Verständnis ersuchen, dass bei Nichterscheinen ein Ausfallshonorar* in Höhe von EUR 80 (für EEG´s Ausfallshonorar Euro 200) in Verrechnung gestellt werden kann, wenn:

   – Ein individueller Behandlungstermin für Sie vereinbart und reserviert wurde.
   – Der Termin von Ihnen nicht wahrgenommen und auch nicht (rechtzeitig) abgesagt wurde.
   – Keine anderen Patient:innen in der Zeit des für Sie reservierten Termins behandelt werden konnten.
   – Die nicht erfolgte Behandlung wurde in der geforderten Honorarhöhe bereits berücksichtigt.

   * fortgesetzter Entgeltanspruch analog § 1168 AGBG

4. Beim Ersttermin bitten wir Sie immer 10 Minuten vor dem Termin zu erscheinen, da wir Ihre Daten aufnehmen müssen.
5. Bitte weiterhin gilt bei uns nur eine gesunde Begleitperson pro Kind. Dies sorgt dafür, dass die Zahl der Personen die sich zur gleichen Zeit in der Ordination befinden möglichst gering bleibt und wir dadurch Infektionsketten gering  halten.
6. Bitte bei Erkältungssymptomen (Fieber, Schnupfen, Halsweh, Husten) nach wie vor eine FFP2-Maske tragen und vor Betreten der Ordination einen COVID-Wohnzimmer Test durchführen.

Danke für Ihr Verständnis!

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